退换货政策

退货

我们的退货政策自购买之日起30天内有效。很遗憾，超过此期限提交的退款申请我们将无法处理。
如需符合退款条件，所有配件必须为全新且未开封。设备必须以 "全新" 状态退回，最好保留原始密封包装。
所有退货都需要提供有效收据或购买凭证。

退款（如适用）

当我们收到并检查您的退货后，我们将通过电子邮件通知您，确认已收到，并告知您退款是否获批。
如获批准，您的退款将被处理，款项将在指定时间内退回至您的原支付方式。处理时间可能因支付服务商而异。

延迟或未收到退款

如果您尚未收到退款，请先查看您的银行账户或联系信用卡公司，因为处理时间可能有所不同。如问题仍然存在，请联系您的银行。
如果已完成所有步骤但仍未收到退款，请联系我们： service@touchbeauty.com.

促销商品（如适用）

只有原价商品才可退款。促销或折扣商品不符合退款条件，除非存在缺陷或损坏。如果折扣商品的退款申请获批，则仅退还实际支付的售价，并需符合标准退货条件。

换货（如适用）

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如需将同一商品换货，请发送电子邮件至： service@touchbeauty.com。我们的团队将提供将商品退回正确地址的说明。

礼品

如果该商品作为礼品购买并直接寄送给您，您将获得与退货金额等值的礼品积分。商品收到后，礼品券将邮寄给您。
如果该商品未标记为礼品，或寄送给了赠礼人，则退款将退回原购买者，并会收到退货通知。

运输

如需发起退货，请先联系 service@touchbeauty.com 。
退货不收取补货费。换货的送达时间可能因您所在地区而异。
对于价值超过75美元的商品，我们建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们无法保证退回商品一定会被收到。

重要说明：

• 退货和退款仅适用于直接在 www.touchbeauty.com上购买的商品。通过第三方卖家购买的商品，请直接联系卖家。

• 客户需承担退货运费，该费用不予退款。

• 商品价格不包含可能产生的进口税或关税，这些费用由客户自行承担。TOUCHBeauty 不对这些费用负责。

• 一旦我们收到并核实您的退货，我们将为所有符合条件的产品办理退款或更换。

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如有任何售后咨询，请联系 service@touchbeauty.com，我们的团队将根据您的具体情况提供定制解决方案。